Константин Марков
Руководитель проектов
В 2012 году я начал работать в команде над проектом, который был посвящен решению социально значимой задачи по автоматизации услуг и сервисов правительства города Москвы.
Наша команда решала одну из ключевых задач – организация проектной деятельности.
Цель всей программы - повысить качество жизни москвичей за счет широкого внедрения информационно-коммуникационных технологий в различные сферы городской жизни, повысить эффективность и прозрачность городского управления, качество, оперативность и доступность госуслуг в городе, сделать возможным открытый диалог между гражданами и органами исполнительной власти Москвы и наладить общественный контроль за их деятельностью.
Наша команда входила в состав Дирекции – «виртуальной» структуры, пула команд, которые решали организационные и содержательные задачи.
С нашей стороны в работе Дирекции принимали участие методологи-консультанты в области управления проектами и специалисты проектного офиса – администраторы, планировщики, менеджеры проектов. И я получил очень значимый опыт в ходе этого проекта.
Мы смогли мобилизовать и сформировать костяк команды из нескольких десятков человек в течение пары месяцев. При этом я непосредственно участвовал в обучении специалистов.
Мы организовали и запустили базовые сервисы проектного управления уже через 2 – 3 недели с момента старта работ и подключили к ним команды заказчика.
Ноу-хау этого проекта было использование сервисной модели работы проектного офиса – мне кажется это один из первых публичных опытов применения такого способа организации работ.
Так же мы работали с проектными задачами в образовании, здравоохранении, транспорте, а также с задачами управления городом.
И теперь результаты проектов я вижу каждый день – спускаясь в метро, записываясь к врачу или подключаясь к городскому Интернету в парке.
Я с гордостью могу рассказать друзьям, что это в том числе результат моей работы.