Нам говорили: «Вы запутаете людей, сделаете только хуже». Но с точки зрения заявителя мы упростили цепочку за счет того, что заявителю стало понятно, что нужно сделать. Лучшая практика: «Горизонтальные проектные команды для решения сквозных задач» Заместитель начальника управления информационных технологий […]