Переход на профиль в социальной сети          

PMA 309 Управление заинтересованными сторонами проекта



Что дает курс?

Курс рассчитан на знакомство со спецификой стратегического управления проектами в части, касающейся управления заинтересованными сторонами (стейкхолдерами) проекта. Участники рассмотрят базовые принципы и практические шаги по анализу внешней и внутренней среды проекта, направленные на идентификацию и систематизацию основных стейкхолдеров, оценку их целей, сбор информации о них и использование этих данных в процессе стратегического управления проектом. Особое внимание будет уделено ведению переговоров и привлечению стейкхолдеров к сотрудничеству. Отдельно будет рассмотрен вопрос управления ожиданиями Заказчика проекта.


Целевая аудитория

Кураторы проектов

менеджеры проектов

участники команды проекта

представители заинтересованных в проекте сторон


Программа

  • День 1.
    1.Организационная структура проекта (1 ак.час.)
    • Окружение проекта 
    • Участники и заинтересованные стороны проекта
    • Организационная структура проекта 
    • Матрица ответственности 
    • КЕЙС «Организационная структура проекта» 
    2.Идентификация заинтересованных сторон проекта (1,5 ак.час.)
    • Методы анализа заинтересованных сторон 
    • «Силовое поле» проекта и его анализ 
    • Диаграмма «силового поля» проекта 
    • ДЕЛОВАЯ ИГРА «Внутри и вне «силового» поля проекта» 

    3. «Карта заинтересованных сторон» (1,5 ак.час.)  
    • Процедура «картографирования» заинтересованных сторон 
    • Систематизация заинтересованных сторон 
    • Графическое представление групп заинтересованных сторон 
    • ДЕЛОВАЯ ИГРА «Разработка «карты заинтересованных сторон проекта» 

    4. Организация взаимодействия и ведение переговоров (2,5 ак.час.) 
    • Взаимодействие с заинтересованными сторонами
    • Стратегии вовлечения заинтересованных сторон
    • Призма эффективности 
    • Инструменты и методы вовлечения
    • Практическое упражнение «Наиболее подходящие методы вовлечения» 
    • Эффективные переговоры. Этапы и инструменты
    • Стратегии ведения переговоров 
    • WORKSHOP «Запрос на изменение в проекте: как вести переговоры?» 

    5. Конфликты ожиданий заинтересованных сторон (1 ак.час.)
    • Типичные интересы основных групп стейкхолдеров
    • Причины конфликта интересов в проекте 
    • Пути решения конфликта интересов
    • ДЕЛОВАЯ ИГРА «Анализ интересов заинтересованных сторон» 

    6. Принципы управления заинтересованными сторонами (0,5 ак.час.)  
    • Анализ взаимодействия 
    • Целесообразный подход к управлению заинтересованными сторонами 
    • Принципы управления взаимоотношениями с заинтересованными сторонами проекта 


    7. Подведение итогов. ответы на вопросы.









В нашем учебном центре прошли обучение



А что дальше?

Возврат к списку

Корзина0 товаров на сумму 0.00 руб