Содержание:
Консультационно-методическая поддержка нужна для:
- 1 сопровождения внедрения разработанных решений,
- 2 выработки дополнительных относительно небольших решений.
1. Сопровождение внедрения разработанных решений
Зачем?
Приживаемость решений по системе управления проектной деятельностью (СУПД) зависит не только от качества самих решений, но и от того, насколько грамотно и быстро они внедряются. Часто на первоначальном этапе организации испытывают недостаток экспертизы или ресурсов, необходимых для грамотного и своевременно внедрения изменений. В этом случае задача наших экспертов – временно восполнить этот дефицит и передать компетенции команде заказчика.
Когда и для чего нужно?
- АКогда есть информационная система управления проектами на этапе внедрения – консультации по работе с ИСУП, выполнение операций вместо пользователей, небольшая донастройка или временное администрирование.
- БКогда есть разработанная нормативно-регламентная база. Консультации по выстраиванию работы в соответствии с этой НРБ, по терминам и отдельным положениям НРБ, потенциально имеющим не однозначную трактовку, по синхронизации НРБ с другими документами Заказчика. Возможно, с учетом накопленного опыта применения НРБ, исправление выявленных некорректностей или доработка с целью оптимизации процессов / упрощения использования.
- ВКогда есть новые для Заказчика процедуры, требующие поддержки: проведение ПК, формирование портфеля проектов, разработка паспортов, реестров рисков, формирование отчетов и пр. В таких случаях специалисты Проектной ПРАКТИКИ могут наблюдать за работой представителей Заказчика и формировать рекомендации по улучшению процедур, могут выступать в роли модератора в рамках командной работы специалистов Заказчика, могут формировать экспертные заключения по разработанным документам Заказчика.
- ГКогда стоит задача оценить степень применения разработанных решений. Специалисты Проектной ПРАКТИКИ совместно с представителями Заказчика могут определить контрольные метрики применения/внедрения СУПД, могут на периодической основе проводить соответствующие замеры, анализировать динамику внедрения и вырабатывать дополнительные решения по СУПД.
- ДКогда необходимо поддержать внедрение решений по СУПД. Специалисты Проектной ПРАКТИКИ могут участвовать в разработке ролевых инструкций/памяток, могут помочь с организацией внутренних конкурсов и с участием во внешних конкурсах по УП, могут организовать доп. обучение специалистов Заказчика по вопросам общего управления проектами и по вопросам работы в соответствии с локальными правилами.
2. Выработка дополнительных решений по СУПД
Зачем?
В ходе внедрения системы управления проектной деятельностью или при анализе её работы может возникнуть необходимость дополнить систему новыми решениями. Для выработки таких решений может привлекаться Проектная ПРАКТИКА. Речь, как правило, идет об относительно небольших решениях, которые носят вспомогательный или дополняющий характер. Такие решения, как правило, заранее сложно спланировать.
Примеры соответствующих услуг:
- 1Разработка шаблонов отдельных документов (нестандартный отчет, типовой календарный план или другой документ, периодически используемый при управлении проектами)
- 2Разработка порядка выполнения некой процедуры (назначение специалиста на роль в проекте, работа с реестром рисков, формирование ресурсного плана функционального подразделения и пр.)
- 3Разработка методического решения – методик оценки «проект/не проект», ранжирования проектных инициатив, отбора инициатив и формирования портфеля проектов, оценки эффективности СУПД, оценки здоровья проектов, модели компетенций и пр.
Почему Проектная ПРАКТИКА?
- Системный подход: При оказании услуг в отдельной области проектной деятельности учитываем взаимосвязи с другими областями, оцениваем потенциальное влияние областей друг на друга.
- Индивидуальный подход: Разрабатываем адаптированные для конкретной организации решения, учитываем сложившуюся культуру, потребности менеджмента, планируемые изменения, уровень управленческой зрелости.
- Бизнес-ориентированность: Предлагаем к реализации только принципиальные, значимые для бизнеса решения. Стремимся избегать излишней формализации.
- Проверенные методы: Используем в работе принципы, заготовки методик, подходы, зарекомендовавшие себя в большом числе организаций, успешно управляющих проектами в России. Опираемся на свой богатый опыт разработки методических решений, а также на российские и международные стандарты в области управления проектами.
- Клиенто-ориентированность: Стремимся передать знания и компетенции заказчику для последующего самостоятельного развития СУПД («даем удочку, а не рыбу»).
- Гибкость: Подбираем оптимальный формат работы: либо решения предлагаем мы, либо максимально вовлекаем в выработку решений ключевых представителей нашего Заказчика
Результаты оказания услуги
В зависимости от конкретной задачи, результатом услуги могут быть как отчетные документы (рекомендации, экспертное заключение, инструкция, методика и т.д.), так и оказанные консультации, переданные знания и навыки.
В первом случае оформляется соответствующий документ, во втором – предоставляется реестр консультаций и/или табель.
При оказании консультаций, как правило, формируется первоначальный план консультаций на предстоящий период с предварительной оценкой трудозатрат. По завершении периода предоставляется отчет с фактически потраченными часами.