Переход на профиль в социальной сети          


Блог проектной практики

14.03.2019
В Мирнинском районе оценили первые итоги внедрения проектного управления
Мирнинский район стал одним из четырех пилотных районов по внедрению проектного управления. За это время проведена значительная организационная работа, но главным итогом стала успешная реализация трех проектов — «Бесплатное молоко первоклассникам», «Центр социального предпринимательства» и «Детский технопарк». Сейчас в районе […]

Развитие системы управления клиентским каталогом Банка

О заказчике:

ЗАО «Райффайзенбанк» является 100% дочерним банком австрийской банковской группы Райффайзен. Банк работает в России с 1996 года и оказывает полный спектр услуг частным и корпоративным клиентам, резидентам и нерезидентам, в рублях и иностранной валюте. «Райффайзенбанк» является одним из самых надежных банков в России: Moody’s Interfax Rating Agency присвоило Банку долгосрочный кредитный рейтинг по национальной шкале на уровне Aаa.ru и краткосрочный кредитный рейтинг — на уровне RUS-1.

О проекте:

Рост числа клиентов, объединение с ИМПЭКСБАНКом и политика банка, заключающаяся в постоянном внимании к потребностям и ожиданиям клиентов, создал необходимость технического совершенствования единой базы данных. В связи с этим руководство банка обратилось к специалистам ГК «Проектная ПРАКТИКА».

Перед специалистами была поставлена задача доработать существующую систему работы с клиентами на платформе Lotus Notes и создать единую базу данных, в том числе позволяющую разграничивать права доступа и пользовательские интерфейсы.

В рамках проекта были успешно решены следующие задачи:

  • развитие функциональности информационных систем «База данных клиентов» и «База данных обращений клиентов»;
  • обеспечение тестирования новой функциональности в специально созданной тестовой зоне;
  • передача всей необходимой информации по новой функциональности информационных систем соответствующим эксплуатирующим подразделениям Райффайзенбанк.

Специалисты ГК «Проектная ПРАКТИКА» не только выполнили техническую доработку системы, но и разработали модели бизнес-процессов и подготовили техническую документацию на систему.



К списку проектов