Семинар "Управление коммуникациями проекта"

Курс ориентирован на формирование системного подхода к управлению коммуникациями в проекте. Участники знакомятся с процессами управления коммуникациями, осваивая современные методы и техники работы с информацией. Рассматриваются практические шаги создания системы оптимального обмена информацией с участниками проекта. Происходит отработка навыков осуществления эффективных межличностных коммуникаций в проекте.

Целевая аудитория: cпециалисты проектов, ответственные за коммуникации, взаимодействия и документооборот, кураторы и менеджеры проектов, участники команды проекта, менеджеры функциональных подразделений.  

• Значение коммуникаций для успеха проекта
• Виды коммуникации в проекте
• Коммуникативные барьеры в проекте и способы их преодоления 

• Управление коммуникациями как функциональная область 
• Процесс управления коммуникациями проекта
• Задачи менеджера проекта по управлению коммуникациями
• ДЕМОНСТРАЦИОННАЯ ИГРА «Процесс коммуникации» 

• Планирование коммуникации: факторы выбора средств коммуникации
• План управления коммуникациями 
• Алгоритм разработки плана управления коммуникациями 
• Управление коммуникациями участников проекта 
• ДЕЛОВАЯ ИГРА «Разработка плана управления коммуникациями»

• Групповое взаимодействие в проектном совещании
• Роли в проектном совещании
• Модель проектного совещания. Оптимальная повестка совещания.
• Виды совещаний в проекте. 
• КЕЙС «Стартовое совещание по проекту» 

• Аспекты восприятия информации 
• ТЕСТ «Восприятие информации» 
• Позиции в общении 
• Конструктивная обратная связь
• Принципы эффективной обратной связи
• ДЕЛОВАЯ ИГРА «Предоставление обратной связи члену проектной команды» 
• Показатели эффективности управления коммуникациями в проекте