Проектный офис по организационному и методологическому сопровождению проекта выпуска и персонализации социальных карт москвича

На сегодняшний день можно утверждать, что проект реализуется достаточно успешно, чему во многом поспособствовала эффективная система управления, которая была организована сотрудниками ГК «Проектная ПРАКТИКА» в составе Проектного офиса в период с сентября 2013 по июль 2014 года. Комплекс мер, направленных на разработку необходимого организационного обеспечения, позволил максимально эффективно использовать имеющиеся информационные системы и ресурсы, которые позволили обеспечить возможность использовать социальную карту как «ключ» доступа к информационным системам и идентификатора для учета. 

Проект «Социальная карта москвича» направлен на:

• Организацию производства и выдачи социальных карт москвича для пользователей; 
• Расширение и апгрейдинг функционала (включая инструментарий банковских приложений);
• Внедрение широкого спектра новых типов карт (ведомственные структуры, образовательные учреждения);
• Диверсификацию программы лояльности и др. 

В ходе реализации проекты были оказаны следующие сервисы:

• административно-техническая поддержка: 
• подготовка нормативных документов (писем, поручений, приказов) в рамках документооборота Проекта;
• оказание консультаций сотрудникам Заказчика по методологии проектного управления, работе с информационными системами по управлению проектами и подготовке отчетности;
• предоставление отчетной информации о реализации Проекта в форме и разрезе, запрашиваемом Заказчиком;
• создание и ведение архива плановой и отчетной информации;
• организация мониторинга по ключевым показателям эффективности.
• сбор информации от Исполнителей:
• сбор статистической информации по производственной программе; 
• разработка, ведение и актуализация календарного плана Проекта с использованием специальных программных средств календарного планирования;
• подготовка и актуализация документов: 
• устава Проекта;
• директивно-координационного плана;
• рабочего плана;
• реестра поручений;
• уведомления о риске; 
• протокола совещания;
• еженедельного аналитического отчета о ходе Проекта;
• реестра рисков; 

В результате вышеописанного комплекса работ:

• Организован информационный обмен среди участников производственного процесса на регулярной основе.
• Обеспечена поддержка процессов управления проектами на всех этапах производственного и логистического цикла. 

За время реализации проекта в обращение выпущено более 8,3 млн. карт для жителей Москвы и 2,1 млн. для жителей Московской области. На сегодняшний день более 4,5 миллионов москвичей имеют социальную карту москвича. Помимо этого создана обширная инфраструктура по обслуживанию карт москвича, в частности:

• сформирована сеть по оформлению заявлений на выдачу социальной карты москвича, состоящая из 315 пунктов обслуживания населения;
• 377 лечебно-профилактических учреждений оборудованы специальными устройствами, позволяющими принимать социальную карту наравне с полисом обязательного медицинского страхования;
• более 12 тысяч единиц подвижного состава наземного транспорта оборудованы устройствами для учета и оказания услуг с использованием социальных карт